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title: NR-17 Ergonomia para Teleatendimento/Telemarketing
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slug: nr-17-ergonomia-para-teleatendimento-telemarketing
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excerpt: Capacita profissionais para aplicar práticas ergonômicas no ambiente de teleatendimento, promovendo saúde, conforto e prevenção de lesões ocupacionais conforme a NR-17.
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course:
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import { Accordion, Item, Header, Body } from "~/components/Accordion";
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import { Course } from "~/components/Course";
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<Course trainer="francis">
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<Accordion slot="modules">
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<Item>
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<Header>Fatores de Risco para a Saúde no Teleatendimento</Header>
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<Body>
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Noções básicas sobre os principais fatores de risco à saúde presentes na
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atividade de teleatendimento e telemarketing, incluindo riscos físicos,
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mentais e ergonômicos.
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</Body>
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</Item>
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<Item>
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<Header>Medidas de Prevenção no Teleatendimento</Header>
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<Body>
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Estratégias e boas práticas para redução dos riscos no ambiente de
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trabalho, com foco na promoção da saúde e bem-estar dos operadores.
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</Body>
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</Item>
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<Item>
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<Header>Sintomas de Adoecimento Relacionados à Atividade</Header>
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<Body>
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Reconhecimento dos sintomas de adoecimento ligados ao trabalho, como
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dores osteomusculares, problemas vocais e auditivos, alterações visuais
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e transtornos de saúde mental.
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</Body>
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</Item>
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<Item>
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<Header>Ajuste de Mobiliário e Equipamentos</Header>
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<Body>
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Orientações sobre o uso correto dos ajustes ergonômicos dos postos de
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trabalho, incluindo práticas como alternância de orelhas no uso de fones
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e cuidados com tubos de voz.
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</Body>
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</Item>
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</Accordion>
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</Course>
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