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title: NR-17 Ergonomia para Teleatendimento/Telemarketing
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excerpt: Capacita profissionais para aplicar práticas ergonômicas no ambiente de teleatendimento, promovendo saúde, conforto e prevenção de lesões ocupacionais conforme a NR-17.
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  hours: 4
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<Course trainer="francis">
  <Accordion slot="modules">
    <Item>
      <Header>Fatores de Risco para a Saúde no Teleatendimento</Header>
      <Body>
        Noções básicas sobre os principais fatores de risco à saúde presentes na
        atividade de teleatendimento e telemarketing, incluindo riscos físicos,
        mentais e ergonômicos.
      </Body>
    </Item>
    <Item>
      <Header>Medidas de Prevenção no Teleatendimento</Header>
      <Body>
        Estratégias e boas práticas para redução dos riscos no ambiente de
        trabalho, com foco na promoção da saúde e bem-estar dos operadores.
      </Body>
    </Item>
    <Item>
      <Header>Sintomas de Adoecimento Relacionados à Atividade</Header>
      <Body>
        Reconhecimento dos sintomas de adoecimento ligados ao trabalho, como
        dores osteomusculares, problemas vocais e auditivos, alterações visuais
        e transtornos de saúde mental.
      </Body>
    </Item>
    <Item>
      <Header>Ajuste de Mobiliário e Equipamentos</Header>
      <Body>
        Orientações sobre o uso correto dos ajustes ergonômicos dos postos de
        trabalho, incluindo práticas como alternância de orelhas no uso de fones
        e cuidados com tubos de voz.
      </Body>
    </Item>
  </Accordion>
</Course>
