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Sérgio Rafael Siqueira
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title: NR-17 Ergonomia para Teleatendimento/Telemarketing
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excerpt: Capacita profissionais para aplicar práticas ergonômicas no ambiente de teleatendimento, promovendo saúde, conforto e prevenção de lesões ocupacionais conforme a NR-17.
excerpt: Capacita profissionais para aplicar práticas ergonômicas no ambiente de teleatendimento, promovendo saúde, conforto e prevenção de lesões ocupacionais conforme a NR-17.
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<Course trainer="francis">
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<Header>
Fatores de Risco para a Saúde no Teleatendimento
</Header>
<Body>
Noções básicas sobre os principais fatores de risco à saúde presentes na atividade de teleatendimento e telemarketing, incluindo riscos físicos, mentais e ergonômicos.
</Body>
</Item>
<Item>
<Header>
Medidas de Prevenção no Teleatendimento
</Header>
<Body>
Estratégias e boas práticas para redução dos riscos no ambiente de trabalho, com foco na promoção da saúde e bem-estar dos operadores.
</Body>
</Item>
<Item>
<Header>
Sintomas de Adoecimento Relacionados à Atividade
</Header>
<Body>
Reconhecimento dos sintomas de adoecimento ligados ao trabalho, como dores osteomusculares, problemas vocais e auditivos, alterações visuais e transtornos de saúde mental.
</Body>
</Item>
<Item>
<Header>
Ajuste de Mobiliário e Equipamentos
</Header>
<Body>
Orientações sobre o uso correto dos ajustes ergonômicos dos postos de trabalho, incluindo práticas como alternância de orelhas no uso de fones e cuidados com tubos de voz.
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<Accordion slot="modules">
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<Header>Fatores de Risco para a Saúde no Teleatendimento</Header>
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Noções básicas sobre os principais fatores de risco à saúde presentes na
atividade de teleatendimento e telemarketing, incluindo riscos físicos,
mentais e ergonômicos.
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<Header>Medidas de Prevenção no Teleatendimento</Header>
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Estratégias e boas práticas para redução dos riscos no ambiente de
trabalho, com foco na promoção da saúde e bem-estar dos operadores.
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<Header>Sintomas de Adoecimento Relacionados à Atividade</Header>
<Body>
Reconhecimento dos sintomas de adoecimento ligados ao trabalho, como
dores osteomusculares, problemas vocais e auditivos, alterações visuais
e transtornos de saúde mental.
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<Header>Ajuste de Mobiliário e Equipamentos</Header>
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Orientações sobre o uso correto dos ajustes ergonômicos dos postos de
trabalho, incluindo práticas como alternância de orelhas no uso de fones
e cuidados com tubos de voz.
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