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@@ -2,7 +2,7 @@
id: a3c46d94-cf31-4b5f-8de3-6aa1c2d423f0
title: NR-17 Ergonomia para Teleatendimento/Telemarketing
slug: nr-17-ergonomia-para-teleatendimento-telemarketing
excerpt: ...
excerpt: Capacita profissionais para aplicar práticas ergonômicas no ambiente de teleatendimento, promovendo saúde, conforto e prevenção de lesões ocupacionais conforme a NR-17.
draft: false
@@ -15,4 +15,38 @@ import { Accordion, Item, Header, Body } from "~/components/Accordion";
import { Course } from "~/components/Course";
<Course trainer="francis">
<Accordion slot="modules">
<Item>
<Header>
Fatores de Risco para a Saúde no Teleatendimento
</Header>
<Body>
Noções básicas sobre os principais fatores de risco à saúde presentes na atividade de teleatendimento e telemarketing, incluindo riscos físicos, mentais e ergonômicos.
</Body>
</Item>
<Item>
<Header>
Medidas de Prevenção no Teleatendimento
</Header>
<Body>
Estratégias e boas práticas para redução dos riscos no ambiente de trabalho, com foco na promoção da saúde e bem-estar dos operadores.
</Body>
</Item>
<Item>
<Header>
Sintomas de Adoecimento Relacionados à Atividade
</Header>
<Body>
Reconhecimento dos sintomas de adoecimento ligados ao trabalho, como dores osteomusculares, problemas vocais e auditivos, alterações visuais e transtornos de saúde mental.
</Body>
</Item>
<Item>
<Header>
Ajuste de Mobiliário e Equipamentos
</Header>
<Body>
Orientações sobre o uso correto dos ajustes ergonômicos dos postos de trabalho, incluindo práticas como alternância de orelhas no uso de fones e cuidados com tubos de voz.
</Body>
</Item>
</Accordion>
</Course>